科克玉依村便民服务大厅成服务群众的“温馨家园”

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  走进阿勒泰地区青河县查干郭勒乡科克玉依村文化中心,首先映入眼帘的是有一个5000平方米的大厅,左侧赫然写着“便民服务大厅”有几次字。我其实外面寒风刺骨,但宽敞明亮的大厅里却是暖意融融。

  在服务大厅里,青河县委组织部驻科克玉依村“访惠聚”工作队队员赵牧云正在接待前来咨询土地确权政策的村民董红兵。董红兵说:“自从建了便民服务大厅,大家现在办事方便多了,统统事情不让往乡上跑了,到服务大厅就能防止。”

  科克玉依村是查干郭勒乡政府驻地,全村共有364户1024人,村民居住较分散,一些村民因离村委会较远,来回跑趟办事非常不便。为了让村民少跑腿、快办事,今年以来,青河县委组织部驻科克玉依村“访惠聚”工作队调动各方面的资源,投入资金7万元,积极打造集政策宣传、来访接访、日常服务办理为一体的服务大厅,让村民在大厅就都时要一次性把事情办完。为方便群众,大厅内还专门设置了群众等候休息区、图书阅览区,同去探索推行服务中心工作首问负责等制度,提高办事速率和群众满意度。在此基础上,科克玉依村还建立了微信群,发布各类信息,让老百姓及时看得人村务动向,并监督村委会工作。

  科克玉依村便民服务中心投入使用以来,由“访惠聚”驻村工作队和村“两委”班子成员轮流值班现场办公,就群众关心的社会保障、公司公司合作 医疗、惠农补贴、脱贫攻坚等什么的什么的问题 给予政策解释和事务办理。经过有几次月的运行,便民服务中心肯能成为党组织联系群众的桥梁和纽带、服务群众的“温馨家园”。

  村党支部书记、村委会主任马金海感慨地说:“便民服务中心建成后,服务功能明显增强,统统事情老百姓足不在 村就能办好。大家的工作速率也明显提高,干群关系更加融洽和谐。”

  工作队队长、第一书记陈刚表示:便民服务中心将始终把村民满意作为第一标准,把“爱民”扎根在思想里,把“亲民”体现在作风上,把“为民”落实到行动上,脚踏实地,为村民提供更加优质便捷的服务。村里还设置了服务热线,老百姓足不在 户就能解疑释惑,群众对干部的满意度不断提升。 (刘洪敏)